¿Qué es el big data y por qué es importante?

Vivimos en una época verdaderamente única en la que tenemos acceso a mensajes de texto, llamadas, correos electrónicos, fotos, vídeos, una cantidad ingente de información y música, todo ello en un dispositivo minúsculo. Esta enorme cantidad de datos que generamos cada minuto, multiplicada por todo el mundo, hace que los datos sean muy valiosos, sobre todo porque nuestra compañía de telefonía y muchas de nuestras aplicaciones también tienen acceso a ellos. Y esto es solo un dispositivo. Nuestros hábitos diarios también se recopilan cada vez que compramos alimentos, salimos a correr, visitamos al médico, vamos de compras o pedimos una pizza.

«Big data» es el término que se utiliza para describir los grandes volúmenes de datos que se recopilan a partir de diversas fuentes. El volumen del big data supera la capacidad de las herramientas de software de bases de datos habituales para capturarlo, almacenarlo, gestionarlo y analizarlo. La recopilación y el análisis de estos datos también están evolucionando rápidamente para adaptarse al creciente volumen. Lo que llamábamos «big data» hace diez años no es lo que llamamos «big data» ahora, ya que las herramientas y tecnologías habituales han cambiado. Y lo que llamamos «big data» ahora puede que no lo sea dentro de cinco años.

Las cinco V

Existe un marco para analizar los datos como «big data». Las cinco dimensiones «V» más comúnmente definidas son el volumen, la variedad, la velocidad, la veracidad y el valor. Estas cinco variables no solo convierten los datos en «big data», sino que también plantean tanto oportunidades como retos.

  • Volumen de datos: El volumen de datos que recopilan nuestros teléfonos móviles personales o una consulta médica resulta a la vez útil y preocupante. La velocidad a la que se pueden recopilar y transferir los datos es asombrosa.
  • Variedad de datos: La variedad de datos recopilados nos ofrece tanto opciones como motivos de reflexión.
  • Fiabilidad de los datos: La fiabilidad de los macrodatos nos da seguridad o puede infundirnos temor.
  • El valor de los datos: Y nadie discutiría el valor que los datos pueden aportar a nuestras vidas; lo que ocurre es que, a veces, puede resultar un poco incómodo pensar en todo lo que se comparte realmente sobre nosotros con el mundo.
  • Estos son los retos a los que se enfrentan los líderes. ¿Cómo pueden aprovechar las posibilidades que ofrece el big data para acercarse a sus objetivos y aumentar las ventas? ¿Cómo pueden proteger los datos de la empresa y de los clientes para evitar que se utilicen indebidamente?

    El big data en nuestras vidas

    El big data nos muestra, a través de patrones predictivos, quién habla con quién, qué grado de satisfacción usted y cuándo usted tener un hijo. Y el big data no solo refleja lo que ocurre en Internet; también puede mostrarnos qué usted en el mundo real y con quién usted . Algunos estudios han descubierto incluso que las interacciones cara a cara siguen siendo importantes a la hora de persuadir a las personas para que hagan algo —y son los datos digitales los que nos lo indican.

    Se trata de tendencias en materia de big data que resultan de gran valor para las empresas, ya que permiten identificar y modificar los patrones de comportamiento de los clientes, ampliar el acceso a la base de clientes y generar competencia, además de influir en la plantilla.

    Entre los colectivos afectados por los cambios en los patrones de comportamiento, el aumento de la competencia y las transformaciones en la fuerza laboral se encuentran los clientes y los trabajadores. La forma de llegar a los clientes, comercializar productos y servicios y fidelizarlos ha cambiado radicalmente en los últimos 20 años. Las empresas y organizaciones pueden aprovechar los datos para predecir las necesidades de los clientes y ofrecerles asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También pueden ayudar a su personal a adaptarse para trabajar junto a las máquinas y a reorientar su carrera profesional cuando sea necesario.

    El big data influye en las organizaciones y en el liderazgo

    Contar con una estrategia de marca bien planificada es un factor clave para el éxito de una empresa. La imagen de una marca está en constante evolución y se ve influida por las decisiones que toma la empresa a lo largo del tiempo. Las extensiones de marca son una estrategia que se adopta con frecuencia. Las extensiones de marca constituyen excelentes opciones de expansión para las empresas, ya que suelen ser más rápidas, económicas y menos arriesgadas que la creación de una nueva marca. Algunas de las tendencias actuales en materia de big data están influyendo en las extensiones estratégicas de marca de muchas empresas.

    Hoy en día, las empresas recurren a dispositivos domésticos como Alexa para conectar con los clientes y permitirles solicitar recambios, reproducir música e incluso controlar las luces con la sola voz. El aprendizaje automático permite a los seres humanos entrenar a los ordenadores. Los objetos físicos, como termostatos, coches y dispositivos Fitbit, equipados con sensores, ofrecen a las empresas nuevas formas de conectar con los clientes y recabar datos que permiten ofrecer una experiencia más personalizada. Los objetos físicamente conectados y equipados con sensores contribuyen a formar el «Internet de las cosas» (IoT). El análisis de datos ayuda a empresas como Amazon a sugerirle su próxima compra. Si usted una impresora, es probable usted tinta dentro de un mes. La organización y el análisis de datos ayudan a las máquinas a predecir nuestros próximos pasos y compras.

    El big data va más allá de los clientes y la plantilla. Los datos pueden aprovecharse para mejorar el rendimiento financiero, el rendimiento de los productos en el mercado, la responsabilidad social y la gestión del personal. Cuando se combinan, elementos como la tecnología inteligente pueden tener un gran impacto en la sociedad: por ejemplo, para aumentar la eficiencia de los servicios públicos, resolver los atascos de tráfico y optimizar el flujo de pacientes. Muchos líderes se encuentran en una situación en la que necesitan ampliar sus conocimientos sobre datos y tecnología para ayudar a su organización a rendir mejor y tomar decisiones más acertadas. El programa de áٱ en Ciencias en Liderazgo Organizacional con especialización en ձ𳦲ԴDZDzí y Análisis de Datos de la Universidad de Excelsior prepara a los líderes para gestionar el cambio a través de un plan de estudios que fomenta un enfoque de liderazgo receptivo, innovador, basado en datos y empoderador. Los líderes aprenderán sobre innovación tecnológica estratégica, análisis de datos, visualización de datos y big data, lo que les proporcionará las herramientas necesarias para ampliar la visión y la trayectoria de su empresa.

    Obtenga las habilidades técnicas y de liderazgo necesarias con un certificado de posgrado en análisis de datos

    El Certificado de Posgrado en Análisis de Datos de Excelsior usted un valioso conjunto usted recopilar, analizar y representar visualmente datos. El certificado prepara a los líderes dotándolos de la perspicacia técnica necesaria para llevar a cabo el análisis y la visualización de datos, así como de las habilidades de gestión requeridas para poner en práctica los conocimientos obtenidos a partir de dicho análisis.

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    Los cursos de este certificado también forman parte del programa de Maestría en Ciencias en Liderazgo Organizacional con Énfasis en ձ𳦲ԴDZDzí y Análisis de Datos, y los estudiantes que completan el certificado pueden aplicar 9 créditos hacia el programa de 30 créditos.

    Se requiere una licenciatura para ser admitido en este programa de certificado de posgrado.