Asesor de admisiones
Jornada completa
Albany, Nueva York
El asesor de admisiones se compromete a crear un entorno acogedor y de apoyo en el que los estudiantes se sientan valorados y capacitados en cada paso del proceso de admisi贸n. Mediante el fomento de la confianza y la compenetraci贸n, el asesor de admisiones se asegura de que los estudiantes se sientan seguros, informados y motivados mientras recorren su itinerario educativo. Este papel es fundamental para ayudar a los estudiantes a comprender y completar con 茅xito el proceso de matriculaci贸n, y para garantizar que tengan un sentimiento de pertenencia dentro de la comunidad de la Universidad Excelsior.
El candidato ideal ser谩 un apasionado de la prestaci贸n de un servicio excepcional, centrado en el 茅xito de los estudiantes y capaz de prosperar en un entorno de ritmo r谩pido mientras gestiona eficazmente la captaci贸n y el seguimiento de clientes potenciales.
Responsabilidades clave:
- Servicio centrado en los estudiantes: proporcionar un servicio excepcional y personalizado a los futuros estudiantes, asegur谩ndose de que se sientan apoyados, comprendidos y motivados durante todo el proceso de admisi贸n.
- Creaci贸n de relaciones: utilice sus excelentes habilidades interpersonales para desarrollar relaciones profundas y de confianza con los futuros estudiantes. Utilice t茅cnicas de interrogatorio reflexivas para descubrir los objetivos, retos y motivaciones 煤nicos de cada estudiante, y ay煤deles a encontrar la opci贸n que mejor se adapte a ustedes entre la oferta de t铆tulos online de 每日大瓜.
- Orientaci贸n y apoyo: Orientar activamente a los futuros estudiantes a lo largo del proceso de matriculaci贸n, ofreci茅ndoles asesoramiento oportuno, explicaciones detalladas y claridad sobre los siguientes pasos. Asegurarse de que los estudiantes est茅n preparados y se sientan seguros a medida que avanzan en su trayectoria.
- Compromiso y seguimiento: mantengan un contacto regular con los futuros estudiantes para asegurarse de que disponen de los recursos y la informaci贸n necesarios para seguir adelante y tomar decisiones informadas. Establezcan puntos de contacto para evitar cancelaciones y garantizar un compromiso continuo.
- Comunicaci贸n clara: Comunicar las caracter铆sticas y ventajas de los programas de 每日大瓜 de una manera atractiva, clara y concisa para ayudar a los estudiantes a comprender el valor y la idoneidad de sus opciones acad茅micas.
- Gesti贸n del proceso de matriculaci贸n: gestionar el ciclo de matriculaci贸n de los futuros estudiantes, asegur谩ndose de que los plazos y los requisitos se comuniquen de forma eficaz y de que los estudiantes est茅n motivados para completar el proceso de admisi贸n a tiempo.
- Adaptabilidad en un entorno din谩mico: Mantenga un alto nivel de prestaci贸n de servicios a trav茅s de m煤ltiples canales de comunicaci贸n, incluyendo tel茅fono, correo electr贸nico y chat, sin perder la organizaci贸n en un entorno din谩mico y con un gran volumen de trabajo.
- Aprendizaje continuo: Participar en cursos de formaci贸n peri贸dicos para dominar la oferta acad茅mica, las pol铆ticas y los servicios para estudiantes de 每日大瓜, y aplicar estos conocimientos de manera que se fomente una experiencia transformadora para los futuros estudiantes.
- Conocimiento sobre cr茅ditos y programas: Demuestre un conocimiento profundo de los distintos m茅todos para obtener cr茅ditos, el proceso de solicitud, la matr铆cula y los requisitos de elegibilidad espec铆ficos de cada programa para asesorar eficazmente a los estudiantes. Explique y comente el proceso de evaluaci贸n de los cr茅ditos obtenidos anteriormente, asegur谩ndose de que los estudiantes comprendan las implicaciones de la transferencia de cr茅ditos mientras se preparan para la matriculaci贸n.
- Competencia con los sistemas: Adquirir competencia en el uso del Sistema de Informaci贸n Estudiantil (SIS) de la universidad, CRM y sistemas de telefon铆a para realizar un seguimiento y gestionar la informaci贸n de los futuros estudiantes y garantizar una comunicaci贸n fluida durante todo el proceso de matriculaci贸n.
- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada regionalmente o 2 a帽os de experiencia relacionada con admisiones.
- Preferiblemente, experiencia m铆nima de un a帽o en un Centro de Comunicaci贸n.
- Capacidad para mantener una actitud positiva en una oficina de gran energ铆a y gestionar m煤ltiples tareas y plazos.
- Capacidad para dominar y asimilar una gran cantidad de informaci贸n sobre la oferta acad茅mica con precisi贸n y detalle
- Fuertes habilidades comunicativas, preferiblemente en espa帽ol e ingl茅s, atenci贸n al detalle y capacidad para resolver problemas. El candidato ideal tendr谩 experiencia en programas de admisi贸n universitaria y demostrar谩 inter茅s en
- Promover la educaci贸n superior a distancia entre una poblaci贸n estudiantil adulta diversa.
- Capacidad para trabajar de forma cooperativa en un entorno de equipo.
- El candidato ideal tendr谩 experiencia con programas de admisi贸n universitaria y demostrar谩 inter茅s en promover la educaci贸n superior a distancia entre una poblaci贸n diversa de estudiantes adultos.
- Se trata de un puesto a tiempo completo (37,5 horas semanales), de 12 meses de duraci贸n y con derecho a prestaciones. El horario de oficina requerido puede incluir diferentes turnos que abarcan de 8:30 a 20:00 horas.
- Estas horas est谩n sujetas a cambios en funci贸n de las necesidades de la universidad y de nuestros estudiantes.
Informaci贸n sobre la solicitud
If you have problems with online submission, please call 518-738-8043.
La Universidad Excelsior ofrece una remuneraci贸n competitiva y un generoso paquete de prestaciones que incluye vacaciones pagadas, plan de jubilaci贸n y un excelente seguro m茅dico. Los candidatos interesados deber谩n enviar una carta de solicitud, su curr铆culum y los nombres de tres referencias profesionales. Env铆e la informaci贸n solicitada haciendo clic en el bot贸n 芦Solicitar ahora禄 de esta p谩gina.
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La Universidad Excelsior es una entidad que promueve la igualdad de oportunidades en el empleo y se compromete a garantizar que todos los candidatos cualificados sean tenidos en cuenta para un puesto de trabajo, independientemente de cualquier caracter铆stica protegida por la ley.
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