En la era digital actual, la informaci贸n nos llega a un ritmo vertiginoso, y debemos aprender a distinguir cu谩l es la informaci贸n correcta. Ya sea que busquemos los titulares de las noticias del d铆a, recopilemos datos para un trabajo universitario o leamos sobre nuestro actor de cine favorito, resulta fundamental de d贸nde obtenemos la informaci贸n y en qu茅 consideramos que es fiable.
Igualmente imprescindible es la capacidad de reconocer cu谩ndo se necesita m谩s informaci贸n, localizar esos datos y utilizarlos de forma eficaz.
芦Vivimos en un mundo en el que nos vemos constantemente bombardeados con informaci贸n. Y hay tanta que necesitamos ser capaces de filtrarla y encontrar lo que nos resulta 煤til禄, afirma Ben Pearson, director del departamento de Educaci贸n General y Ciencias Sociales de la Facultad de Artes Liberales y Ciencias de la Universidad Excelsior. 芦Pero tambi茅n debemos analizarla y comprender en qu茅 podemos confiar y en qu茅 no. 鈥 La alfabetizaci贸n informacional es una competencia multifac茅tica. Y eso es parte de lo que la hace complicada. No se trata solo de una cosa; tambi茅n implica la capacidad de evaluar esa informaci贸n y determinar su calidad禄.
La alfabetizaci贸n informacional es una herramienta poderosa que permite a las personas obtener informaci贸n precisa y tomar sus propias decisiones sobre una gran variedad de temas. Es m谩s, la capacidad de evaluar cr铆ticamente la informaci贸n es esencial para participar de forma efectiva en la sociedad, lo que fomenta un sentido de confianza y capacidad. Las personas que poseen alfabetizaci贸n informacional pueden evaluar cr铆ticamente la informaci贸n procedente de los l铆deres, los medios de comunicaci贸n y los grupos de inter茅s. El resultado es la capacidad de tomar decisiones fundamentadas, participar en debates p煤blicos significativos y exigir responsabilidades a los l铆deres.
En una publicaci贸n de LinkedIn de octubre de 2023, Wazi Nxumalo, fundador y presidente de la Sociedad de Ciencias de la Informaci贸n de la Universidad de Eswatini, escribi贸 que uno de los beneficios m谩s significativos de la alfabetizaci贸n informacional es su eficacia a la hora de combatir las noticias falsas y la desinformaci贸n. En una 茅poca en la que las redes sociales han hecho que resulte cada vez m谩s dif铆cil distinguir la realidad de la ficci贸n, la alfabetizaci贸n informacional dota a las personas de las habilidades necesarias para evaluar las fuentes, verificar la informaci贸n y tomar decisiones basadas en datos fiables. Este enfoque en la lucha contra la desinformaci贸n puede ayudar a las personas a sentirse m谩s seguras y menos vulnerables en la era digital.
Sin embargo, la alfabetizaci贸n informacional no solo es importante a la hora de leer las noticias. Tambi茅n es una competencia fundamental para los estudiantes.
Creaci贸n de cortafuegos
En la educaci贸n superior, las ideas se conciben, se ponen a prueba y se perfeccionan. En este entorno, la alfabetizaci贸n informacional no es solo una competencia, sino tambi茅n un componente fundamental del proceso educativo que numerosas universidades han explorado de forma sistem谩tica. Hacer hincapi茅 en la importancia de la alfabetizaci贸n informacional en la educaci贸n superior puede ayudar a los estudiantes a sentirse m谩s preparados y competentes en sus actividades acad茅micas.
El t茅rmino 芦alfabetizaci贸n informacional禄 se incluy贸 por primera vez en las normas de acreditaci贸n de la Comisi贸n de Educaci贸n Superior de los Estados del Medio Atl谩ntico en 1989. (La Universidad Excelsior est谩 acreditada por la Comisi贸n de Educaci贸n Superior de los Estados del Medio Atl谩ntico, una agencia de acreditaci贸n institucional reconocida por el secretario de Educaci贸n de los Estados Unidos y por el Consejo para la Acreditaci贸n de la Educaci贸n Superior). En 1998, la Asociaci贸n de Bibliotecas Universitarias y de Investigaci贸n cre贸 el Grupo de Trabajo sobre Est谩ndares de Competencia en Alfabetizaci贸n Informacional para la educaci贸n superior, que fueron revisados en enero de 2000.
En una 茅poca en la que las redes sociales han hecho que resulte cada vez m谩s dif铆cil distinguir entre la realidad y la ficci贸n, la alfabetizaci贸n informacional dota a las personas de las habilidades necesarias para evaluar las fuentes, verificar la informaci贸n y tomar decisiones basadas en datos fiables.
Partiendo de estas normas, Project Information Literacy (PIL), un instituto de investigaci贸n sin 谩nimo de lucro, puso en marcha un estudio exhaustivo en 2008. El objetivo era comprender por qu茅 los estudiantes de todo el pa铆s optaban por utilizar motores de b煤squeda p煤blicos y sitios web como Google y Wikipedia, respectivamente, para sus investigaciones acad茅micas, en lugar de los recursos que ofrec铆an las bibliotecas de sus campus locales.
A lo largo de los 14 a帽os siguientes, PIL public贸 informes y art铆culos basados en 12 estudios en los que participaron cerca de 21 000 estudiantes y titulados de 91 instituciones de todo Estados Unidos. Sus conclusiones ponen de manifiesto los retos a los que se enfrentan los estudiantes a la hora de localizar y utilizar la informaci贸n.
En el primer informe de PIL, titulado 芦Finding Context: What Today鈥檚 College Students Say about Conducting Research in the Digital Age禄 (Encontrar el contexto: lo que dicen los estudiantes universitarios de hoy sobre la investigaci贸n en la era digital), publicado en 2009, los estudios revelan que los participantes recurren a diversas fuentes, entre ellas bibliotecas, Google y Wikipedia. Sin embargo, expresaron frustraci贸n y confusi贸n al intentar encontrar resultados relevantes para sus trabajos universitarios o sus dudas cotidianas. Esto indica que, incluso a principios de siglo, los estudiantes se ve铆an abrumados por informaci贸n confusa, inexacta e irrelevante, lo que pone de relieve la necesidad de comprender con mayor claridad el concepto de alfabetizaci贸n informacional.
En la actualidad, en 2025, los estudiantes siguen teniendo dificultades para determinar de d贸nde obtener su informaci贸n. Un estudio reciente de la Facultad de Comunicaci贸n y Estudios de Medios de la Universiti Teknologi MARA revela que los estudiantes recurren cada vez m谩s a plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok para informarse, lo que les lleva a recibir constantemente informaci贸n err贸nea, ya que estas plataformas apenas cuentan con moderaci贸n. Tras entrevistar y estudiar a 241 estudiantes, se ha constatado que aquellos con mayores habilidades de alfabetizaci贸n estaban mejor preparados para verificar los hechos y analizar los contenidos que consum铆an procedentes de diversas fuentes.
El Pew Research Center, con sede en Washington, D.C., corrobora estas conclusiones. Pew ha constatado que, desde 2020, un n煤mero cada vez mayor de adultos y j贸venes estadounidenses utiliza TikTok como fuente de informaci贸n.
C贸mo controlar el incendio
En la Universidad Excelsior, el personal y el profesorado ayudan a los estudiantes a plantear las preguntas adecuadas y a convertirse en expertos en alfabetizaci贸n informacional.
Excelsior imparte su curso de alfabetizaci贸n informacional, INL 102, desde aproximadamente el a帽o 2018. Todos los estudiantes matriculados en Excelsior deben completar este m贸dulo obligatorio de alfabetizaci贸n informacional dentro de los primeros 13 cr茅ditos universitarios que cursen. Es importante que los estudiantes aprendan a investigar, leer y procesar la informaci贸n, as铆 como a citar las fuentes, durante su estancia en Excelsior.
Recientemente, la Universidad ha introducido una versi贸n actualizada del curso que ofrece una mayor participaci贸n del profesorado y temas de debate m谩s interesantes. 芦Tenemos un poco m谩s de interacci贸n y participaci贸n con el profesorado en clase de lo que ten铆amos antes, 鈥 [y] los estudiantes lo valoran mucho m谩s. 鈥 Podemos mantener conversaciones. Podemos plantear preguntas sobre diversos temas, y no se trata simplemente de, usted , 鈥淟ea este cap铆tulo y haga este examen鈥澛, afirma Pearson. A modo de ejemplo de tema de debate, los estudiantes hablan de c贸mo incluso los acad茅micos y los periodistas a veces se equivocan, y de c贸mo cuentan con procesos dise帽ados para minimizar esos problemas y ayudarles a mantener la precisi贸n.
Las investigaciones demuestran que los estudiantes de educaci贸n superior mejoran de manera significativa su implicaci贸n general y sus h谩bitos de estudio cuando aprenden a tomar decisiones basadas en la alfabetizaci贸n informacional.
Nicole Childrose, profesora de la asignatura INL 102, describe el curso de la siguiente manera: 芦Desde el principio, los alumnos participan en debates colaborativos para dominar conceptos fundamentales, como identificar la desinformaci贸n, navegar por la biblioteca y las bases de datos en l铆nea, detectar amenazas a la ciberseguridad 鈥攃omo el phishing鈥 y comprender los matices de la citaci贸n de fuentes y la par谩frasis. Esta base garantiza que asimilen los principios de honestidad e integridad acad茅micas, el pensamiento cr铆tico, las habilidades de investigaci贸n y la comunicaci贸n禄.
La asignatura INL 102 proporciona a los estudiantes las habilidades b谩sicas que podr谩n utilizar a lo largo de su etapa universitaria y en su vida para emitir juicios fundamentados sobre informaci贸n fiable. Los estudiantes aprenden a evaluar la calidad y la credibilidad de la informaci贸n presentada en fuentes textuales y no textuales, lo que garantiza que su investigaci贸n se base en pruebas objetivas y bien fundamentadas. Esta habilidad es necesaria para redactar trabajos de investigaci贸n, preparar presentaciones y participar en debates acad茅micos.
芦Se gu铆a a los alumnos a trav茅s de debates importantes sobre los recursos acad茅micos y sobre c贸mo desenvolverse en el mundo de la recopilaci贸n de informaci贸n, lo cual es fundamental para elaborar trabajos de investigaci贸n y, en general, para alcanzar el 茅xito en la universidad禄, afirma Adam Rafalovich, otro profesor de la asignatura INL 102.
Para algunos estudiantes, la tentaci贸n de copiar y pegar al trabajar en varios trabajos puede resultar dif铆cil de ignorar. Sin embargo, comprender el uso 茅tico de la informaci贸n y la importancia del pensamiento original es fundamental para la alfabetizaci贸n informacional. Los estudiantes de la asignatura INL 102 y otras similares aprenden que la citaci贸n adecuada es un requisito acad茅mico y una forma de respetar la propiedad intelectual. Los estudiantes aprenden a citar las fuentes, a respetar las contribuciones intelectuales de los dem谩s y la importancia de producir trabajos originales. Esto no solo defiende la integridad acad茅mica, sino que tambi茅n fomenta una cultura de respeto y honestidad.
Adem谩s, los alumnos de la asignatura INL 102 aprenden a identificar las amenazas m谩s comunes en materia de ciberseguridad y las estrategias para evitarlas. Esto les ayuda a evitar comportamientos peligrosos en Internet y a desenvolverse en el entorno digital.
Inspirar a quienes buscan informaci贸n de forma m谩s inteligente
Las investigaciones demuestran que los estudiantes de educaci贸n superior mejoran de manera significativa su implicaci贸n general y sus h谩bitos de estudio cuando aprenden a tomar decisiones basadas en la alfabetizaci贸n informacional.
En Excelsior, los estudiantes se benefician del aprendizaje de la alfabetizaci贸n informacional a trav茅s de la asignatura INL 102. Entre los objetivos del curso se incluyen la valoraci贸n de la calidad de la informaci贸n procedente de diversas fuentes y la evaluaci贸n de argumentos para detectar falacias l贸gicas. Seg煤n las valoraciones del curso, los estudiantes est谩n adquiriendo estas importantes habilidades que pueden aplicar tanto en entornos acad茅micos como no acad茅micos. 芦A juzgar por las evaluaciones de la asignatura y tras hablar con los estudiantes, dir铆a que a la mayor铆a les resulta realmente interesante禄, afirma Pearson. A帽ade que muchos estudiantes han cambiado su forma de pensar a la hora de recopilar e interpretar informaci贸n y que 芦indagan un poco m谩s en el origen de la informaci贸n y, a partir de ah铆, eval煤an su calidad禄.
Childrose se帽ala que el factor humano es crucial para comprender de forma eficaz todas las formas de conocimiento en un mundo en el que cada vez se recurre m谩s a la inteligencia artificial. 芦Aprovechar la alfabetizaci贸n informacional nos permite cuestionar e interpretar los resultados de la IA y garantizar un uso 茅tico y pr谩ctico de la tecnolog铆a en entornos acad茅micos, profesionales y de la vida real禄, afirma. 芦M谩s all谩 de la IA, esto abarca la capacidad de manejar y gestionar herramientas digitales, plataformas y nuevas tecnolog铆as, una competencia b谩sica esencial en el siglo XXI禄.
Partiendo de esta idea, Childrose destaca que la alfabetizaci贸n informacional no solo ayuda a las personas a interactuar con la IA de forma responsable, sino que tambi茅n les dota de las habilidades cr铆ticas necesarias para desenvolverse con eficacia en el panorama digital en general. 芦Al comprender la 茅tica, llevar a cabo investigaciones y aplicar estas habilidades [de alfabetizaci贸n informacional] en diversas situaciones禄, afirma, 芦los estudiantes est谩n bien preparados para afrontar las complejidades de la era digital con confianza y competencia禄.
C贸mo ponerse a salvo en medio de un infierno de llamas
En esta era digital tan vertiginosa, puede resultar abrumador aprender a filtrar el aluvi贸n de opiniones, medias verdades y mentiras descaradas. Sin embargo, hay algunas medidas usted tomar para aprender a manejar mejor la informaci贸n ante la gran cantidad de desinformaci贸n que existe:
1. Cuestione siempre la fuente de su informaci贸n. Pregunte qui茅n ha elaborado la informaci贸n, cu谩les son sus credenciales y cu谩les podr铆an ser sus posibles sesgos.
2. No se f铆e de una 煤nica fuente de informaci贸n. Es importante contrastar las fuentes para confirmar o desmentir la informaci贸n. Busque corroboraci贸n en varias fuentes independientes.
3. Tenga en cuenta que usted creencias y opiniones preconcebidas. Sea consciente de c贸mo sus propios sesgos pueden influir en la forma usted la informaci贸n. Esto puede usted buscar usted perspectivas usted quiz谩 usted no hubiera tenido en cuenta.
4. Aunque pueda parecer obvio, aprender a utilizar las herramientas digitales puede resultar 煤til para adquirir competencias informativas. Saber qu茅 motores de b煤squeda, bases de datos y medios de comunicaci贸n son los m谩s fiables puede usted su b煤squeda de informaci贸n fiable y veraz.